Юрист Манько рассказал о праве на перерасчет платы за воду

По его информации, плановые отключения горячей воды не должны превышать 14 дней в год согласно законодательству.

«Если срок затянулся, вы имеете право на перерасчет: за каждый час нарушения плата снижается на 0,15%», — пояснил Манько в интервью «Абзацу».

Он добавил, что в случае превышения установленного времени жильцам следует обратиться в аварийно-диспетчерскую службу и зафиксировать нарушение. Также рекомендуется потребовать составления акта о превышении сроков. Если коммунальные службы не проводят проверку, акт можно оформить самостоятельно с участием двух соседей.

После этого заявление о перерасчете необходимо подать в управляющую компанию. Организация обязана рассмотреть обращение и предоставить ответ в течение 30 дней.

Если управляющая компания отказывается провести перерасчет или игнорирует обращение, юрист советует обратиться в Государственную жилищную инспекцию и Роспотребнадзор. Также можно подать жалобу через портал ГИС ЖКХ.

«За нарушение сроков управляющую компанию оштрафуют, а вам обязаны сделать перерасчет», — заключил Манько.