Защита прав потребителей

- Мне подарили смартфон. Покупали его без меня, поэтому выбрали на свое усмотрение. Телефон не устраивает меня из-за того, что отсутствуют некоторые функции. Когда я пришел в магазин и стал требовать, чтобы мне вернули деньги, продавец ответил отказом, якобы этот товар не возвращается, а также, по причине, что не мной...
- Мне подарили смартфон. Покупали его без меня, поэтому выбрали на свое усмотрение. Телефон не устраивает меня из-за того, что отсутствуют некоторые функции. Когда я пришел в магазин и стал требовать, чтобы мне вернули деньги, продавец ответил отказом, якобы этот товар не возвращается, а также, по причине, что не мной был приобретен. Прошел всего час после покупки, а я знаю, что у меня есть 14 дней, чтобы обменять товар или вернуть деньги, неужели продавец поступает законно?
- Такое понятие, как «можно обменять товар в течение 14 дней», можно применить не ко всей категории продаваемых товаров. Именно по этой части отказа удовлетворить ваше требование, действие продавца является правомерным, так как данная категория товара входит в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других: размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации. Перечень утвержден постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. №55. По второй части отказа в удовлетворении вашего требования продавцом (если бы это был любой другой товар, который не входит в перечень товаров, не подлежащих возврату или обмену) можно поспорить. Безусловно, требование о возврате денег может предъявить сам покупатель. Но, если потребитель кому-то товар передал в дар, то такие правомочия вправе осуществлять новый собственник, даже если все документы будут оформлены на первоначального покупателя. Доказывать продавцу факт дарения, продажи и прочее товара от первоначального покупателя другому потребителю новый собственник вещи, не должен.
Следите за самым важным и интересным в Telegram-канале Татмедиа
-
8 марта 2021 - 15:14Татарстанские женщины-депутаты рассказали о том, почему политика – женское дело Женщины-депутаты и общественные деятели Татарстана 8 марта приняли участие во всероссийском флешмобе #политикаженскоедело.5100
-
8 марта 2021 - 15:08Появилось новое изменение для всех, у кого в квартире стоит счетчик на воду Россиян, у которых в квартире стоит счетчик на воду, ждут новые изменения.19401
-
8 марта 2021 - 14:07Объявлены кандидаты на Евровидение от России В короткий список претендентов на поездку на конкурс «Евровидение» от России в 2021 году попали Niletto, #2Маши, Therr Maitz, Моргенштерн и Егор Крид. Об этом сообщает Super. Об этом сообщает "Рамблер".8300
-
8 марта 2021 - 11:03В чем суть Масленицы Рассказываем об истории и традициях этого праздника6200
-
8 марта 2021 - 10:02Личное счастье нашей героини - семья Признаемся, как круто быть мамой троих сыновей и бабушкой стольких же внуков...16102
-
8 марта 2021 - 05:30Обращение Президента Республики Татарстан Р.Н. Минниханова в связи с Международным женским днём 8 Марта Дорогие женщины! От всей души поздравляю вас с жизнеутверждающим весенним праздником – Международным женским днём 8 Марта!7200
-
7 марта 2021 - 21:13Подтверждено четыре случая смерти от коронавирусной инфекции в Татарстане По состоянию на 7 марта зарегистрировано 364 случая.9200
-
7 марта 2021 - 13:06Рособрнадзор допускает возможность отмены ЕГЭ В прошлом году из-за пандемии от экзамена отказались около 10 процентов выпускников.9200
-
7 марта 2021 - 12:04Можно ли вернуть материнский капитал Есть три основных ситуации, когда придется вернуть материнский капитал, полученный ранее.10800
-
7 марта 2021 - 11:03Россиян могут обязать заплатить за закрытие мусорных свалок Минприроды предложило повысить тарифы на вывоз мусора, чтобы собрать с граждан дополнительные средства на рекультивацию полигонов бытовых отходов, срок службы которых подходит к концу.8400
-
18 марта 2018 - 16:12В Казани концерт «Я проголосовал!» собрал тысячи избирателей
-
18 марта 2018 - 12:27Татарстанские участники ЧМ по стрельбе проголосовали на выборах Президента РФ в Малайзии
-
8 марта 2021 - 06:00Ринат Салахутдинов поздравляет камполянцев с Международным женским днём 8 Марта!Милые женщины! Сердечно поздравляю Вас с первым весенним праздником - Международным женским днем 8 Марта!9200
-
8 марта 2021 - 15:08Появилось новое изменение для всех, у кого в квартире стоит счетчик на воду Россиян, у которых в квартире стоит счетчик на воду, ждут новые изменения.19401
-
8 марта 2021 - 10:02Личное счастье нашей героини - семья Признаемся, как круто быть мамой троих сыновей и бабушкой стольких же внуков...16102
-
6 марта 2021 - 15:08Россияне с доходом ниже прожиточного минимума могут получить помочь по социальному контракту На 2021 год запланировано заключение около 300 тысяч контрактов.15300
-
6 марта 2021 - 13:06Россиян ожидают три сокращенные рабочие недели Первая из них уже совсем скоро16800
-
5 марта 2021 - 18:38В данный момент в Камских Полянах проходит большой концерт, посвященный 8 марта Сегодня в зале культурного центра "Чулман-Су" проходит большой праздничный концерт "Счастье там, где ты...", посвященный Международному женскому дню.30700
© ТАТМЕДИА. Все материалы, размещенные на сайте, защищены законом.
Перепечатка, воспроизведение и распространение в любом объеме информации,
размещенной на сайте, возможна только с письменного согласия редакций СМИ.
При поддержке Республиканского агентства по печати и массовым коммуникациям «ТАТМЕДИА».
Наименование СМИ: Посинформ
№ свидетельства о регистрации СМИ, дата: ЭЛ № ФС 77 - 69869 от 29.05.2017
выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи,
информационных технологий и массовых коммуникаций
ФИО главного редактора: Халиуллина Надежда Михайловна
Адрес редакции: 423564, РТ, пгт Камские Поляны, д. 1/18А
Телефон редакции: +7(8555) 33-60-60
Для сообщений о фактах коррупции: posinform@yandex.ru
Политика о персональных данных
Антикоррупционная политика