Защита прав потребителей

Вопрос: В одном из магазинов города купила зарядное устройство к ноутбуку. Т.к. время уже было к закрытию магазина, товар мы не распаковывали и не осматривали. Придя домой, в процессе подключения зарядного устройства к ноутбуку, обнаружилось, что модель зарядного устройства не подходит. Когда же обратилась в магазин с требованием о возврате...
Вопрос: В одном из магазинов города купила зарядное устройство к ноутбуку. Т.к. время уже было к закрытию магазина, товар мы не распаковывали и не осматривали. Придя домой, в процессе подключения зарядного устройства к ноутбуку, обнаружилось, что модель зарядного устройства не подходит. Когда же обратилась в магазин с требованием о возврате денег, то получила отказ, предложив мне только обмен товара. Но обмен мне уже не нужен, я уже купила нужную модель зарядного устройства в другом магазине. Могу ли я подать на магазин в суд?
Ответ: Отказ продавца в возврате денежных средств был основательным. Ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» звучит как «право потребителя на обмен товара надлежащего качества», т.е. потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Стоит отметить, что обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.
Возврат денег за товар, который не подошел по каким либо критериям, прописанных в Законе РФ, возможен в случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу. Требования потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
Ошибкой с Вашей стороны было то, что поторопившись, не проверили товар на месте, а в дальнейшем, успели приобрести товар в другом магазине.
Следите за самым важным и интересным в Telegram-канале Татмедиа
-
26 января 2021 - 16:06Татарстанцев обучат финансовой грамотности Региональная общественная приемная Председателя Партии "Единая Россия" Д.А.Медведева в Татарстане запускает образовательный модуль "Азбука качественной жизни".11100
-
26 января 2021 - 11:46В Нижнекамском районе сегодня подтверждены пять новых случаев коронавирусной инфекции В Татарстане зарегистрировано 85 новых случаев COVID-19, из них 1 – завозной, 84 – контактные.9100
-
25 января 2021 - 19:56Подтверждено три случая смерти от коронавирусной инфекции в Татарстане По состоянию на 25 января зарегистрировано 243 случая.21800
-
25 января 2021 - 18:11Отметить Международный День родных языков в Татарстане можно будет 170 способами Некоторые из событий запланированы в онлайн-формате.13900
-
25 января 2021 - 14:29В 2021 году повысился размер выплаты на детей от трех до семи лет По прогнозу, на выплаты Татарстану понадобится около 3 млрд рублей.31500
-
25 января 2021 - 10:08За брошенные во дворах машины будут штрафовать Введено еще несколько новых штрафов для автомобилистов16300
-
24 января 2021 - 16:11Абдулганиев предложил ориентироваться на китайский опыт интернет-торговли Более чем у 12 тыс. татарстанских компаний имеется высокий потенциал торговли через маркетплейсы.19300
-
24 января 2021 - 13:06Камполянские школы начинают свою работу "Школа будущего первоклассника" Школа будущего первоклассника начнет работать в школе №1 и №2 с 6 февраля.17200
-
24 января 2021 - 12:04График выхода на пенсию по годам рождения Информация представлена в виде таблицы42300
-
23 января 2021 - 14:07Готовьте кошельки: Кому хотят назначить выплаты в России Речь идет о назначении пенсии, которую сможет получать новая категория россиян.43300
-
18 марта 2018 - 16:12В Казани концерт «Я проголосовал!» собрал тысячи избирателей
-
18 марта 2018 - 12:27Татарстанские участники ЧМ по стрельбе проголосовали на выборах Президента РФ в Малайзии
-
21 января 2021 - 11:47В Камских Полянах проверили качество питания в школе №1Сегодня представители власти оценили качество питания камполянских школьников.63802
-
25 января 2021 - 19:56Подтверждено три случая смерти от коронавирусной инфекции в Татарстане По состоянию на 25 января зарегистрировано 243 случая.21800
-
25 января 2021 - 14:29В 2021 году повысился размер выплаты на детей от трех до семи лет По прогнозу, на выплаты Татарстану понадобится около 3 млрд рублей.31500
-
25 января 2021 - 10:08За брошенные во дворах машины будут штрафовать Введено еще несколько новых штрафов для автомобилистов16300
-
24 января 2021 - 16:11Абдулганиев предложил ориентироваться на китайский опыт интернет-торговли Более чем у 12 тыс. татарстанских компаний имеется высокий потенциал торговли через маркетплейсы.19300
-
24 января 2021 - 13:06Камполянские школы начинают свою работу "Школа будущего первоклассника" Школа будущего первоклассника начнет работать в школе №1 и №2 с 6 февраля.17200
© ТАТМЕДИА. Все материалы, размещенные на сайте, защищены законом.
Перепечатка, воспроизведение и распространение в любом объеме информации,
размещенной на сайте, возможна только с письменного согласия редакций СМИ.
При поддержке Республиканского агентства по печати и массовым коммуникациям «ТАТМЕДИА».
Наименование СМИ: Посинформ
№ свидетельства о регистрации СМИ, дата: ЭЛ № ФС 77 - 69869 от 29.05.2017
выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи,
информационных технологий и массовых коммуникаций
ФИО главного редактора: Халиуллина Надежда Михайловна
Адрес редакции: 423564, РТ, пгт Камские Поляны, д. 1/18А
Телефон редакции: +7(8555) 33-60-60
Для сообщений о фактах коррупции: posinform@yandex.ru
Политика о персональных данных
Антикоррупционная политика