ИИ на российском рынке труда — воздействие и перспективы

Эксперты, госслужащие и рядовые работники обсуждают, как ИИ влияет на привычные профессии и что нужно учитывать для адаптации к новым условиям.

Технологии искусственного интеллекта продолжают уверенно проникать в различные сферы жизни, от виртуальных помощников и умных домашних устройств до промышленности и здравоохранения. С ростом их доступности растет и доверие россиян к использованию ИИ, однако отношение к нему разнится в зависимости от области применения. По данным недавних опросов ВЦИОМ, к ИИ наиболее лояльны в контексте повседневных задач, таких как использование умных колонок и часовых ассистентов, а также робототехники. В то время как сферы с прямым влиянием на жизнь и здоровье, такие как здравоохранение, промышленность и транспорт, требуют большей осторожности и вызывают у россиян смешанные чувства.

Как объясняет заместитель министра труда, занятости и социальной защиты Республики Татарстан Клара Алексеевна Тазетдинова, «развитие ИИ и автоматизация угрожают ряду профессий, особенно тем, где преобладают рутинные задачи, которые легче всего автоматизировать. С другой стороны, ИИ создает новые вакансии: специалистам в области аналитики данных, разработчиков и инженеров по внедрению технологий ИИ ждет стабильно растущий спрос». 

Она также подчеркивает, что для сохранения конкурентоспособности работникам необходимо повышать квалификацию, осваивать навыки, требующие творческого подхода и критического мышления, — то, что пока сложно заменить искусственным интеллектом. 

Использование ИИ в таких сферах, как медицина и промышленность, уже привело к заметным изменениям в России.

Кроме того, внедрение ИИ в производственные процессы и логистику, по его мнению, поможет компаниям сократить расходы на ручной труд и оптимизировать ресурсы. Петелин подчеркивает, что ИИ является лишь инструментом, который в руках специалистов способен улучшить качество работы, не полностью вытесняя человеческий труд. «Нейросети и другие технологии ИИ — это, прежде всего, способ автоматизации, но они не смогут заменить в полной мере человека, поскольку многое зависит от персонального подхода, адаптации к конкретным задачам и, конечно, человеческой экспертизы».

Влияние ИИ на повседневные задачи замечают и сами работники, чья работа постепенно пересекается с новыми технологиями. Например, Ольга, сотрудница интернет-магазина, делится: «Чат-боты стали занимать большее место в общении с клиентами. На первых порах это просто облегчало нашу работу, но сейчас они обрабатывают почти все типовые запросы. Сейчас, конечно, это не грозит сокращение штата, но потенциал данных технологий просто поражает».

Водитель такси из Казани, Александр, говорит о влиянии ИИ на сферу транспорта: «В интернете во всю распространяются видео отечественных беспилотных автомобилей на основе машинного интеллекта. Я не уверен, что в ближайшие 10-15 лет это как-то повлияет на работу такси, но перемены в воздухе уже ощущаются».

С другой стороны, специалисты, работающие в области разработки ИИ, уверены в своей востребованности. Иван, аналитик по внедрению ИИ-технологий, подчеркивает: «Мы видим, что ИИ облегчает многие процессы, но вместе с тем создается запрос на квалифицированных специалистов, способных контролировать и направлять работу этих систем. Пока есть над чем работать и куда расти». 

Переход к широкому использованию ИИ открывает перед российским рынком труда как возможности, так и вызовы. По словам заместителя министра труда, занятости и социальной защиты Республики Татарстан Клары Алексеевны Тазетдиновой, для адаптации к изменениям людям важно развивать навыки, которые трудно автоматизировать: креативность, гибкость и эмпатию. Сегодня многие учебные программы уже ориентированы на подготовку специалистов, способных эффективно взаимодействовать с системами ИИ и использовать их в своей работе.

Для сохранения баланса между автоматизацией и человеческим трудом важна последовательная интеграция новых технологий с вниманием к особенностям профессий, требующих индивидуального подхода. 

ИИ постепенно становится значимой частью экономики России и, несмотря на опасения, открывает множество новых возможностей на рынке труда. Развитие технологий, по мнению экспертов, не только повышает эффективность труда, но и создаёт стимулы для адаптации работников и появления новых направлений деятельности. В условиях растущего внедрения ИИ важно, чтобы работники в России были готовы к этим изменениям, а также могли использовать современные технологии для повышения качества и производительности труда.

Адель Гилазов