Маркетплейсы могут оштрафовать за игнорирование жалоб пользователей

Об этом информирует ТАСС.

Комитет Госдумы по государственному строительству и законодательству поддержал поправки ко второму чтению законопроекта, касающегося штрафов за нарушение требований закона о платформенной экономике.

Законопроект, предложенный правительством России, предусматривает дополнение Кодекса об административных правонарушениях новой статьей, которая вводит ответственность для операторов цифровых платформ за несоблюдение требований к размещению предложений партнеров о продаже товаров, выполнении работ и оказании услуг.

По одобренным поправкам, маркетплейсы, сервисы доставки и агрегаторы услуг могут быть оштрафованы, если не выполняют обязанности по рассмотрению обращений клиентов и разрешению споров между участниками платформы.
Размеры штрафов варьируются: для должностных лиц они составят от 30 до 80 тысяч рублей, для юридических лиц — от 100 до 500 тысяч рублей.

Также предлагается ввести ответственность за отсутствие проверки данных о потенциальных партнерах платформы, владельцах пунктов выдачи заказов, а также за нарушение условий договоров с этими участниками или одностороннее их изменение.

В таких случаях должностные лица могут быть оштрафованы на сумму от 30 до 80 тысяч рублей, а компании — на сумму от 100 до 400 тысяч рублей.

Аналогичные штрафы предусмотрены за нарушение обязанности предоставить продавцам возможность запретить продажу товаров по сниженным ценам за их счет, а также за несоблюдение этого запрета после его установления.
Поправки также предусматривают увеличение штрафов для продавцов за нарушение требований к размещению предложений о продаже товаров.

Изначально максимальный штраф для должностных лиц в первом чтении составлял 10 тысяч рублей, но после внесения изменений он может быть увеличен до 30 тысяч рублей. За повторное нарушение максимальный штраф предлагается повысить с 20 до 50 тысяч рублей.

Отдельно штрафы для индивидуальных предпринимателей из законопроекта исключаются. Согласно примечанию к статье, индивидуальные предприниматели, самозанятые и иностранные граждане, являющиеся партнерами цифровых платформ, будут нести ответственность за нарушения наравне с должностными лицами.