На горячую линию по вопросам ковида поступило 274 тысячи звонков от татарстанцев
С начала работы модернизированной горячей линии по вопросам коронавирусной инфекции 122 (ноябрь 2020 года) в контакт-центр за консультацией поступило обращений от 273 972 жителя Татарстана.
Об этом сообщает пресс-служба Минцифры РТ.
Сообщается, что ежедневно на круглосуточную линию 122 поступает более 1 500 звонков. Среднее время ожидания ответа — 6 секунд. В целом консультируют 65 операторов в смену.
В основном, в контакт-центр задают вопросы о том, что делать, если у них появились симптомы ковида, просят вызвать врача на дом, записываются на прием к врачу или на вакцинацию.
Следите за самым важным и интересным в Telegram-каналеТатмедиа
Подписывайтесь на наш Telegram-канал, а также читайте нас Вконтакте, Одноклассниках и «Дзен»
Нет комментариев