В Татарстане в этом году внедрят цифровое заселение в отели через систему MAX

Благодаря этой инициативе постояльцы смогут регистрироваться и получать ключи от номеров без бумажных документов, используя только мобильное приложение.

Сейчас сервис уже вводится в эксплуатацию, и гостиницы республики активно подключаются к платформе, чтобы предложить своим гостям современные удобства.

MAX не просто мессенджер для общения, но и полноценная цифровая платформа с множеством полезных функций. Внедрение системы цифрового заселения значительно упрощает процесс заезда и снижает нагрузку на персонал отелей. Гостям нужно лишь установить MAX и зарегистрироваться онлайн до прибытия в отель.

Для запуска сервиса гостиницы должны выполнить следующие шаги:

• настроить онлайн-регистрацию;
• создать чат-бот гостиницы в MAX и получить доступ к ЕСИА;
• установить устройство для цифрового ID на стойке регистрации.

Подробная информация о подключении сервиса размещена в разделе «Информация по подключению сервисов MAX».

Кроме того, интеграция с MAX позволяет создать единый канал общения с гостями через чат-боты и мини-приложения, предоставляя круглосуточный сервис: продажу дополнительных услуг, отправку сервисных и экстренных сообщений, сбор обратной связи и многое другое.

Использование MAX помогает решать задачи национального проекта «Туризм и гостеприимство», направленные на развитие цифровых сервисов и повышение доступности туристических услуг, отметили в Госкомитете РТ по туризму.