В УФНС Татарстана напомнили о правилах выдачи кассовых чеков

Ведомство разъясняет ключевые положения Федерального закона от 22 мая 2003 года № 54-ФЗ, регулирующего использование ККТ организациями и индивидуальными предпринимателями. Об этом сообщает пресс-служба Госалкогольинспекции Республики Татарстан.

Основной целью закона является защита прав потребителей. При каждой покупке продавец обязан выдать кассовый чек. Вопросы кассира о необходимости чека или его виде (бумажном или электронном) не соответствуют требованиям закона. Чек должен быть сформирован и передан покупателю в любом случае — либо на бумаге, либо в электронном виде на мобильный телефон или электронную почту, если покупатель об этом попросит.

Отсутствие доступа к интернету или перебои в связи не освобождают продавца от этой обязанности. В случае технических проблем бумажный чек печатается непосредственно в момент оплаты, а данные о транзакции сохраняются в памяти кассы. После восстановления связи информация автоматически передается оператору фискальных данных.

В сфере общественного питания кассовый чек должен быть выдан до момента оплаты — после согласия клиента на расчет, но до передачи денег. Покупатель имеет право на получение чека, даже если кассир не предложил его самостоятельно.

Налоговики подчеркивают, что кассовый чек и чек терминала эквайринга — это два разных документа. Банковский чек подтверждает согласие на списание средств, но не заменяет фискальный чек.

Электронные чеки могут быть направлены на телефон или электронную почту через сервис ФНС России «Мои чеки онлайн». Для этого покупателю необходимо заранее предоставить свои контактные данные. Чек отправляется в момент расчета.

Сервис «Мои чеки онлайн» позволяет хранить электронные чеки в одном месте и использовать их для налоговых вычетов, учета расходов, возврата товаров и гарантийного обслуживания. Мобильное приложение можно скачать на официальном сайте ФНС России.

Кроме того, ФНС разработала приложение «Проверка чека», которое позволяет проверять кассовые чеки по QR-коду или реквизитам. Сервис предоставляет информацию о покупке, данные о продавце, возможность сохранить чек и, при необходимости, направить жалобу в налоговые органы.

Закон предусматривает ряд исключений, при которых кассовый чек может не выдаваться. К ним относятся продажа газет и журналов, мороженого, безалкогольных напитков на розлив, молока и воды, а также кваса, молока, масла и рыбы из автоцистерн. Также исключаются сезонная продажа овощей, фруктов и бахчевых культур, реализация изделий народных промыслов самими мастерами, питание в образовательных учреждениях, ремонт обуви и изготовление ключей. Самозанятые не обязаны использовать ККТ — они формируют чеки через приложение «Мой налог».

На основании обращений граждан и выявленных нарушений налоговые органы Татарстана проводят контрольные мероприятия в отношении предприятий, не соблюдающих закон о ККТ.

За несоблюдение требований закона предусмотрена административная ответственность. Для должностных лиц штраф составляет от одной четверти до половины суммы расчета, но не менее 10 тысяч рублей. Для юридических лиц — от трех четвертей до полной суммы расчета, но не менее 30 тысяч рублей.

Повторные нарушения могут привести к дисквалификации должностных лиц на срок до двух лет, а индивидуальных предпринимателей и организации — к приостановке деятельности до 90 суток.

По состоянию на 2026 год в Татарстане было вынесено 331 предостережение о недопущении нарушений и проведено 2525 контрольных закупок в отношении нарушителей кассовой дисциплины.

УФНС по Татарстану рекомендует гражданам не соглашаться на расчеты без использования кассовой техники, включая переводы на телефоны и банковские карты третьих лиц. Такие схемы лишают покупателей защиты их прав и способствуют развитию нелегального предпринимательства.