Жалобы на частные клиники в Татарстане выросли в два раза

Об этом сообщила руководитель Управления Роспотребнадзора по Республике Татарстан Марина Патяшина на пресс-конференции в «Татар-информе».

«В 2022 году было зафиксировано 189 таких обращений, а в текущем году — уже 350. Конечно, в абсолютных цифрах это не так много, но нужно понимать, что в государственные органы обращаются самые терпеливые граждане, которые уже потеряли надежду решить вопрос с частными организациями в добровольном порядке», — пояснила Патяшина.

Структура жалоб распределилась следующим образом:

• 40% — претензии к качеству медуслуг, преимущественно в стоматологии;
• 20% — отказы в удовлетворении требований пациентов;
• 13% — недостаточное информирование (о стоимости, сроках лечения или условиях кредита);
• 5% — сомнения в законности деятельности медучреждений;
• 20% — прочие нарушения, включая отказ в выдаче документов для налогового вычета.

Эксперт подчеркнула, что рост обращений свидетельствует о необходимости усиления контроля за частным медицинским сектором.