Общество
Читатель задает вопрос
Вопрос: Мною был куплен айфон в одном из магазинов города в кредит. Кредит оплатил досрочно, но, к сожалению, почти к окончанию гарантийного срока товара обнаружил, что при фотографировании снимки получаются нечеткими (при такой то цене за телефон!). Отдал айфон по гарантии для ремонта в магазин, но уже вскоре пришло сообщение,...
Ответ: Часто возникают споры о причинах возникновения дефектов товара. Если гарантия еще действует, тогда продавец должен провести экспертизу товара. Если она установит наличие заводского брака, деньги Вам обязаны вернуть в течение 10 дней согласно ст. 22 Закона «О защите прав потребителей». Если экспертиза будет не в Вашу пользу, Вы вправе провести свою независимую экспертизу и уже на основании её заключения выставлять требования продавцу, при этом, если она подтвердит заводской брак, Вы вправе потребовать не только возврата уплаченной за товар суммы, но и возврата стоимости экспертизы.
Следите за самым важным и интересным в Telegram-каналеТатмедиа
Подписывайтесь на наш Telegram-канал, а также читайте нас Вконтакте, Одноклассниках и «Дзен»
Нет комментариев